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COACH OPERATIONNEL FREE CENTER (Région Rhône-Alpes)

Date de publication : 04/09/2018
Référence : CoachOpé_ARA
Entité : Free Center
Localisation : Rhône-Alpes
Type de contrat : CDI
Fonction : Boutiques

Entreprise

Une soixantaine de Free Centers sont déjà ouverts et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois

Rejoignez-nous en tant que Coach Opérationnel sur la région Auvergne-Rhône-Alpes et mobilisez tous les talents des équipes de votre périmètre pour les mener au succès !

Grâce à votre expérience et à votre leadership, ces Free Centers deviendront rapidement un des points de contact préférés des abonnés et tous ceux qui souhaitent découvrir la richesse de l’expérience Free

Poste

En tant que Coach Opérationnel, vous êtes un leader et une source d'inspiration pour l’ensemble des Managers et des équipes des Free Centers de votre région :

• Vous animez la performance opérationnelle de ces Free Centers :
- Analyser les indicateurs de performance et identifier les leviers d’amélioration
- Garantir la mise en place et le suivi des plans d’actions
- Accompagner la mise en œuvre des changements opérationnels
- S’assurer de l’homogénéité et de la conformité des pratiques

• Vous faites monter en compétence les talents et ressources travaillant dans ces Free Centers
- Réaliser des coachings réguliers
- Identifier les besoins de formation et proposer les actions de formations
- Piloter la professionnalisation des équipes
- Faire preuve d’exemplarité par une présence forte en surface

• Vous facilitez le partage des informations
- Veiller à la bonne diffusion des informations auprès des équipes
- Stimuler la communication entre les équipes de son périmètre
- Remonter les informations clés concernant son périmètre

• Enfin, vous optimisez la planification des équipes et assurez le back up terrain en l’absence d’un manager

Ce poste nécessite des déplacements quotidiens sur l’ensemble des Free Centers de son périmètre.

Profil

Description du profil
- Vous avez une expérience confirmée en management dans le domaine de la distribution, de préférence au sein d’une enseigne télécom
- Vous avez su démontrer de fortes aptitudes en termes d’animation et de communication
- Vous êtes capable de mobiliser les équipes pour qu’elles avancent ensemble.
- Vous aimez les relations humaines et savez amener les équipes à exprimer tout leur potentiel.
- Vous savez gérer les situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique

Caractéristiques de l'offre :
• Formation commerciale : Bac+3 / Bac+5
• Type de contrat : CDI