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CHARGE RH / PAIE JUNIOR (H/F)

Date de publication : 27/02/2017
Référence : QLP/CRH2017
Entité : QUALIPEL (Vitry)
Localisation : VITRY SUR SEINE
Type de contrat : CDI
Fonction : Centres de contact et autres

Entreprise

Afin d’accompagner le développement des Centres de Relation Abonné de la marque FREE, 2e Fournisseur d'Accès Internet en France et Fournisseur téléphonie mobile, nous recherchons pour notre centre d'appels basé à Vitry sur Seine, un CHARGE DE RH/PAIE JUNIOR (H/F).

Rattaché au Responsable des Ressources Humaines du site.
Les principaux interlocuteurs sont :
• Les équipes de production localisées sur le site, responsables de plateau (RP), responsables d’équipe (RE), les moyens généraux, les responsables support métier (RSME)
• Le DRH, les équipes RH et la Directeur de Site

Poste

Le CHARGE DE RH/PAIE JUNIOR (H/F) participe à l’ensemble des projets RH touchant au développement RH du site. Il est force de proposition et sait travailler en mode projet.

Gestion administrative du personnel
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes de salariés pour les documents administratifs (attestations employeur, mutuelle, congé maternité, congé parentaux, maladie …)

Participation à la paie
• Recueillir et traiter les informations sur les salariés : absences, maladies, maternités, congés parentaux …
• Participer à la saisie des éléments variables de paie (maladie…)
• Traiter les éléments destinés aux organismes extérieurs : CPAM, CPMS, Pôle Emploi
• Gérer et indemniser la maladie
• Vérifier l’exactitude des informations mentionnées dans IRM
• Participer à l’élaboration des soldes de tout compte
• Participer à l’accompagnement des salariés lors de certaines réclamations…
• Prendre en charge l les salariés l les déclarations obligatoires : (mutuelle, prévoyance, DMMO…)
• Etablir et proposer des tableaux de bord concernant la gestion et le suivi des salaires (AM, suivi temps partiel …)

Accueil téléphonique / Réception des personnes / Tâches administratives et logistiques d’accueil
• Réceptionner les appels au standard selon les indications qui seront préalablement exposées, les diriger/transférer vers les services ou personnes compétents après avoir annoncé l’identité de l’appelant,
• Prendre et transmettre un message de l’appelant en cas de non-transfert de l’appel,

Tâches administratives et logistiques d’accueil
• Répondre aux demandes d’information des membres du groupe,
• réceptionner et distribuer le courrier, les commandes et les colis,
• Assurer des tâches administratives en lien avec l’équipe RH : saisie d’arrêts maladie, mise sous pli, distribution de courrier ou documents…
• Respecter les process internes à la société (Qualité, règlement intérieur, note de service…),
• Remonter tous les points liés aux éventuelles difficultés rencontrées,

Il a un devoir de réserve et de confidentialité vis-à-vis de toutes les informations dont il prendra connaissance dans le cadre de ses fonctions et s’engage à ne pas les sortir de la société sous quelque forme que ce soit sans autorisation préalable de sa hiérarchie.

Sans préjudice des dispositions légales et réglementaires, les fonctions précises devant être exercées par le collaborateur en respect de la présente fiche pourront être raisonnablement modifiées de temps à autre par la Société, dans la mesure où elles sont compatibles avec ses responsabilités, sans que de telles modifications ne puissent constituer une modification du Contrat.

Déplacements ponctuels

Profil

Titulaire d'une formation BAC +2 dans les ressources humaines, vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans la gestion administrative des ressources humaines.

Compétences et connaissances :
Une bonne connaissance des centres d’appels et du secteur des télécoms est souhaitable.
- Bonne connaissance de l’entreprise, son mode de management, son environnement économique.
- Qualités rédactionnelles
- Administration du personnel ou secrétariat

Qualités :
- Sens de l’écoute, Communication, Esprit d’équipe
- Pro activité, anticipation des besoins, prise d’initiatives, autonomie
- Sens de l’analyse, organisation, rigueur
- Capacité d’adaptation
- Conserver une attitude souriante et agréable en toutes circonstances,
- Avoir une excellente faculté d’observation
- Confidentialité

Le chargé RH est rigoureux et impliqué. Il participe à la gestion des RH et doit se montrer impartial.

Type de contrat : CDI à temps plein

Salaire K€ : 22 800 K€ annuel
Lieu : Vitry sur Seine