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CHARGE DES RESSOURCES HUMAINES H/F

Date de publication : 03/07/2017
Référence : RH2017
Entité : MOBIPEL (Colombes)
Localisation : COLOMBES
Type de contrat : CDD (4 mois)
Fonction : Centres de contact et autres

Entreprise

Mobipel est une filiale du groupe Iliad, acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France via ses marques FREE, ALICE et FREE MOBILE.

Mobipel, centre de contact basé à Colombes recherche un/une Chargé(e) de Ressources Humaines pour assurer le suivi RH de ses collaborateurs, et participer à l'ensemble des projets RH touchant au développement RH du site.

Poste

Ses principales missions sont les suivantes :

Gestion administrative du personnel
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes de salariés pour les documents administratifs (attestations employeur, mutuelle, congé maternité, congé parentaux, maladie …)

Administration de la formation
• Suivre le Bilan de la formation interne/externe/IRP,
• Etablir et suivre les dossiers Congé Individuel de Formation (CIF)
• Etablir et suivre les dossiers Droit individuel à la Formation (DIF) / Compte Personnel de Formation (CPF)
• Tenir les compteurs DIF et CPF, communiquer les soldes annuellement aux collaborateurs par courrier
• Administrer et suivre le budget tout au long de la réalisation du plan de formation
• Établir les déclarations annuelles obligatoires liées à la formation (FONGECIF, OPCA, 2483, etc)
• Analyser les besoins en formation avec les opérationnels
• Concevoir et construire le plan de formation en tenant compte des aspects humains, financiers, juridiques, organisationnels et pédagogiques en collaboration avec la RRH, le Directeur de site et le Pôle Formation central.
• Gérer les relations avec les partenaires professionnels et institutionnels de la formation.
• Gérer les relations avec le Pôle Formation Central

Participation à la paie
• Recueillir et traiter les informations sur les salariés : absences, maladies, maternités, congés parentaux …
• Participer à la saisie des éléments variables de paie (maladie…)
• Traiter les éléments destinés aux organismes extérieurs : CPAM, CPMS, Pôle Emploi
• Gérer et indemniser la maladie
• Vérifier l’exactitude des informations mentionnées dans IRM
• Participer à l’élaboration des soldes de tout compte
• Participer à l’accompagnement des salariés lors de certaines réclamations…
• Prendre en charge les déclarations obligatoires : (mutuelle, prévoyance, DMMO…)
• Etablir et proposer des tableaux de bord concernant la gestion et le suivi des salaires (AM, suivi temps partiel …)

Accueil téléphonique / Réception des personnes / Tâches administratives et logistiques d’accueil
• Réceptionner les appels au standard selon les indications qui seront préalablement exposées, les diriger/transférer vers les services ou personnes compétents après avoir annoncé l’identité de l’appelant,
• Prendre et transmettre un message de l’appelant en cas de non-transfert de l’appel,

Tâches administratives et logistiques d’accueil
• Répondre aux demandes d’information des membres du groupe,
• réceptionner et distribuer le courrier, les commandes et les colis,
• Assurer des tâches administratives en lien avec l’équipe RH : saisie d’arrêts maladie, mise sous pli, distribution de courrier ou documents…
• Respecter les process internes à la société (Qualité, règlement intérieur, note de service…),
• Remonter tous les points liés aux éventuelles difficultés rencontrées,

Il a un devoir de réserve et de confidentialité vis-à-vis de toutes les informations dont il prendra connaissance dans le cadre de ses fonctions et s’engage à ne pas les sortir de la société sous quelque forme que ce soit sans autorisation préalable de sa hiérarchie.

Sans préjudice des dispositions légales et réglementaires, les fonctions précises devant être exercées par le collaborateur en respect de la présente fiche pourront être raisonnablement modifiées de temps à autre par la Société, dans la mesure où elles sont compatibles avec ses responsabilités, sans que de telles modifications ne puissent constituer une modification du Contrat.

Profil

De formation RH, vous disposez d'une expérience de deux ans sur un poste similaire portant sur le recrutement, l'administration du personnel et la formation..

Compétences et connaissances :
Une bonne connaissance dans la gestion de l’administration du personnel, du recrutement et de l’administration de la formation est requise.
Une connaissance du secteur des centres d’appels ou des télécommunications est un plus.

Qualités :
- Sens de l’écoute, Communication, Esprit d’équipe
- Pro activité, anticipation des besoins, prise d’initiatives, autonomie
- Sens de l’analyse, organisation, rigueur
- Capacité d’adaptation
- Conserver une attitude souriante et agréable en toutes circonstances,
- Avoir une excellente faculté d’observation et d’analyse
- Confidentialité

Le Chargé des Ressources Humaines rigoureux et impliqué. Il participe à la gestion des RH et doit se montrer impartial.

Si vous vous reconnaissez à la lecture de cette annonce, nous vous invitons à déposer votre candidature.